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退換貨政策

* 退換貨說明 *


食材類商品有保存期限,商品一律售出後概不接受退換貨。

器具類商品一律售出後概不接受退換貨,若商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,不在此限。

請您注意,商品一經拆封、使用及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒。



* 換貨細則 *


1. 商品請保持未開封狀態,商品一經拆封、使用及保存不良,恕無法辦理換貨。

2. 請於三天內以線上客服電話02-2828-0800FB「橙品手作‧烘焙材料」,Line IDchampion-hands聯繫提出換貨申請,

3. 超過三天,恕不接受換貨。

4. 換貨商品請連同發票一同寄回,若商品品項有贈品或折價,請連同贈品與折價價金一同寄回,需請您自費郵資,若因商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,不在此限

5. 請於換貨申請前,仔細研讀相關說明,有任何疑問歡迎隨時聯繫「橙品手作‧烘焙材料」。



* 退貨細則 *


1. 商品請保持未開封狀態,商品一經拆封、使用及保存不良,恕無法辦理退貨。

2. 請於七天內以線上客服電話02-2828-0800FB「橙品手作‧烘焙材料」,Line IDchampion-hands連繫提出退貨申請

3. 超過七天,恕不接受退貨。

4. 退貨商品請連同發票一同寄回,若商品品項有贈品或折價,請連同贈品與折價價金一同寄回,需請您自費郵資,若因商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,不在此限

5. 請於退貨申請前,仔細研讀相關說明,有任何疑問歡迎隨時聯繫「橙品手作‧烘焙材料」。

 


* 退款說明 *


若您使用信用卡付款,退貨商品收回經工作人員確認無誤後,會依線上流程進行退款。

若您使用其他付款方式,請您提供正確的匯款帳號,以利雙方退款作業程序順利。

收到退貨商品確認後的七個工作天內,會將款項退到您的帳戶。